Dopasujemy lekcje i lektora do Twoich potrzeb!

FAQ- najczęściej zadawane pytania

nauka przez skype

Jak wygląda darmowa lekcja próbna?

Lekcja jest krótsza od pozostałych- trwa około 20 minut i ma na celu:

  • poznanie lektora.
  • określenie potrzeb i poziomu ucznia (lub uczniów) w celu przygotowania indywidualnego kursu,
  • zapoznanie z możliwościami nauki za pomocą naszej platformy,

Sprawdź sam(a) i zapisz się na darmową lekcję próbną- kliknij tutaj!

Czego potrzebuję aby odbywać korepetycje przez internet?

Aby korzystać z korepetycji online potrzebujesz tylko darmowego komunikatora Skype- możesz go pobrać tutaj pobierz Skype. Instalacja jest bardzo szybka i prosta, a po zainstalowaniu Skype sam sprawdzi, czy jakość Twoich połączeń będzie dostatecznie dobra.

Nasza platforma e-learningowa działa bez instalacji.

Nie musisz mieć kamery, wystarczy wbudowany w Twoje urzadzenie mikrofon. Aby nauka wymowy była bardziej efektywna, zalecamy jendak korzystanie z mikrofonu innego niż wbudowany w laptop czy tablet.

Jeśli nie masz konta e-mail możesz je założyć tutaj.

Czy mogę przerwać naukę po odbyciu darmowej lekcji?​

Oczywiście, uczeń może zakończyć naukę bez żadnych konsekwencji. Dostaniesz tylko jednego maila z opisem sposobu płatności za kolejne lekcje. Jeśli nie otrzymamy wpłaty, kolejne lekcje się nie odbywają, a Ty nie otrzymasz już od nas więcej e- maili.

Czy mogę otrzymać fakturę?

Tak- wystawiamy faktury. Aby je otrzymać prosimy wysłać e-mail z swoimi danymi na adres biuro@korepetycje-online.com.pl.

Czy mogę odwołać/przełożyć lekcję?

Tak, ale może być naliczona za to opłata.

Czy lektor może odwołać/przełożyć lekcję?

Tylko w wyjątkowych sytuacjach, jednakże zawsze wcześniej informuje o tym ucznia. Lekcja jest wtedy przekładana na inny termin.

Czy można zrobić sobie przerwę w nauce?

Tak, każdy pakiet lekcji ma swój okres ważności, który jest dłuższy o dwa tygodnie od planowanej długości nauki- daje to możliwość zrobienia przerwy.

Jak dokonać płatności?

Płatności można dokonywać następującymi metodami:

a) przelewem na konto bankowe (w złotówkach, euro, dolarach lub przelew walutowy z dowolnej innej waluty)
b) poprzez PayU- posiadając konto PayU, lub nie posiadając- za pośrednictwem karty płatniczej (Visa, Mastercard) lub zwykłego konta w banku

Zawsze informujemy e-mailem o zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie.

Jak sprawdzić czy mój komputer i połączenie internetowe wystarczą do komunikacji?

Komunikator Skype dostosowuje jakość połączenia do możliwości łącza internetowego, dzięki czemu zawsze rozmowy są płynne. Dla pewności zadzwoń przez Skype do Echo/Sound Test Service – przetestuje jakość połączenia.

Jeśli masz jakieś problemy zapoznaj się z poniższym punktem.

Jak polepszyć jakość połączenia przez Skype?

Na czas zajęć prosimy wyłączyć wszelkie programy pobierające/wysyłające pliki z Internetu. Jeśli w mieszkaniu znajduje się sieć korzystająca z jednego łącza internetowego, również na innych komputerach nie powinny być uruchomione programy pobierające/wysyłające pliki z Internetu.

Jeśli Twój komputer działa zbyt wolno prawdopodobnie potrzebuje czyszczenia. Warto przede wszystkim sprawdzić czy nie zawiera złośliwego oprogramowania np. za pomocą darmowego programu AdwCleaner- do pobrania tutaj.

Warto również sprawdzić komputer skanerem antywirusowym- wirusy również mogą mieć wpływ na jakość połączenia.

Czy mogę otrzymać Certyfikat po zakończeniu nauki?

Uczeń ma możliwość otrzymania od szkoły One certyfikatu poświadczającego znajomość języka angielskiego, niemieckiego lub francuskiego zgodnie z Europejskim Systemem Opisu Kształcenia Językowego po zrealizowaniu całego materiału z danego poziomu: A1, A2, B1, B2, C1 lub C2.